Sıkça Sorulan Sorular - Elektronik Sigara | E-Sigara Modelleri | Elektronik Sigara Likitleri | E-Sigara Yedek Parça

ANASAYFA / SIKÇA SORULAN SORULAR

1. ÜRÜNLER NEDEN BU KADAR UCUZ ?

Ürünlerimizi kendimiz ithal edip siz müşterilerimize en uygun fiyatı verme gayreti içerisindeyiz.
2. Ürünleriniz orjinal mi ?

Tüm ürünlerimiz orjinaldir hepsinde barkod sorgulaması yapabilirsiniz.
3. Ürün almak istiyorum ama güvenemiyorum ?

İnstagram/esigaramarket & @buhar.istanbul bize ait ınstagram sayfasıdır değerli müşterilerimizin ürün alıp sayfamızda ki paylaşımlarına bakabilirsiniz
4. Sipariş verdim ne zaman bana ulaşır?

Biz Hafta içi 16:00'a Cumartesi 12.00'ye kadar verilen siparişleri aynı gün içerisinde kargo yapmaktayız.Gönderim yaptığımız İl 'İstanbul' olup örnek kargo sürelerini aşağıda ki tablodan kontrol edebilirsiniz.Ortalama varis istanbul cikis ankara 1 gun antalya 2 gun
5. Yetkili satıcı yalanları

Joyetech,Eleaf,Smok..vb markaların yetkili satıcılarında pahalı sizde neden ucuz ? Öncelikle şunu belirtelim ki yetkili satıcı diye bir şey yok ülkemizde bu tarz ürünlerin satışı yasaktır tamamen yalana dayanarak yetkili satıcıymış gibi satış yapan mağazalar mevcut fahiş fiyatlara ürün satmaktadırlar.Aynı ürünü daha ucuza paranız cebinizde kalarak alabilirsiniz.
6. Kargo takip numarasını nereden öğrenirim?

Sipariş sonrasında kargo takipleri aynı gün 19:30'a kadar sisteme işlenmektedir mail adresiniz ile sisteme giriş yapıp siparişlerim kısmından kargo takip numaranıza bakabilirsiniz.Ayrıca mail adresinize kargo takip numaraları işlendiğinde mail atılmaktadır.Mail adresinizi yanlış veya eksik girmeniz durumunda canlı destek bölümünden yazıp kargo takip numaranızı öğrenebilirsiniz.
7. Kargoyu açabilir miyim?

Kargo poşetini her kargocu açtırmamakta bunun bizimle bir ilgisi yoktur biz tabi ki müşterilerimize açıp kontrol etmesini her hangi bir sorunda tutanak tutturmasını bizim açımızdan da iyi olmaktadır.Kargoyu kargo şubesinden teslim aldığınız taktirde açtırabiliyoruz tarafımızdan kargo şubesine resmi bir mail gönderilmekte buna istinaden açtırılmaktadır.
8. Üye olmak istiyorum Nasıl olacağım ?

Üyelik hesabı oluşturmak için sepetim ekranının yanında olan hesabım bölümüne tıklayıp hesap oluştur kısmına ''devam'' a tıklayıp bilgilerinizi girebilir veya satın alma işlemi sırasında bilgilerinizi girdikten sonra ''Bir sonra ki sipariş için hesap oluşturun.'' kısmına tıklayıp hesap oluşturabilirsiniz.
9. Ürünleri Cep telefonu veya araç şarjı ile şarj edebilir miyim?

Ürünleri cep telefonu veya araç şarjı ile şarj edilmesi önerilmeyen bir durumdur tüm ürünlerin içerisinden sadece USB kablosunun çıkması bu sebeptendir USB kabloları yazılım güncellemesi içindir.Tavsiyemiz ayrıca pil şarj cihazı alıp kullanmanızdır hem hızlı şarj özelliği olup hemde pillerinizin ömürlerini kısaltmamaktadır.Cep telefonu ve araç şarjı kullanmak zorunda kalmanız durumunda 1 ampere kadar kullanmanız gerekmektedir aksi durumda cihazınız yanabilir.
11. ÜRÜNLERİNİZ GARANTİLİ Mİ ?

Elektronik sigara ürünlerinin(Mod-Atomizer-Coil-Likit ...) satışı Türkiye'de yasaktır bu sebepten dolayı hiç bir firma garanti vermez. Bizim diğer firmalardan farkımız 15 gün boyunca bozulan arızalan cihazların değişim veya iadesini yapmaktayız 15 gün sonrasında oluşacak sorunlarda teknik servisimiz destek vermektedir.
15. SİPARİŞİMDE NASIL DEĞİŞİKLİK YAPABİLİRİM ?

Ürün ekleme yada ürün değişikliği için yeni sipariş girilir eski sipariş iptal edilmelidir bizim tarafımızdan herhangi bir siparişin içeriği değiştirilemez, kargolanan siparişlerde ürün değişimi yapılamaz. Tüm siparişlerde adres değişikliği için siparişin kargolanmamış olması gereklidir, kargolanan siparişlerde kargonuz dağıtım yapılan şubeye ulaşınca değişiklik yapılabilir. Tüm değişiklik talepleriniz için bizlere Telefon – Canlı Destek – Whatsapp üzerinden ulaşabilirsiniz.

Sepetinizde 0 ürün bulunmaktadır.

Smok

Vaporesso

Eleaf

Diğer

Atomizer

Tobakko

MYVAPE LİKİT

İTJAL LİKİTLER PREMİUM

Junior Salt Likit

ALFA VAPE PREMİUM LİKİT

Coil (İç Atomizer)

Cam

Pamuk

Tel Modelleri

Cam Koruma Bandı

Dirittip (Ağızlık)

Boş Likit Şişeleri

Diğer

Şarj Aleti

Pil Çeşitleri

Kılıf Çeşitleri

NBASE - KENDİN YAP LİKİT

Aroma

Gliserin

Gliserol

Diğer

1. ÜRÜNLER NEDEN BU KADAR UCUZ ?

2. Ürünleriniz orjinal mi ?

3. Ürün almak istiyorum ama güvenemiyorum ?

4. Sipariş verdim ne zaman bana ulaşır?

5. Yetkili satıcı yalanları

6. Kargo takip numarasını nereden öğrenirim?

7. Kargoyu açabilir miyim?

8. Üye olmak istiyorum Nasıl olacağım ?

9. Ürünleri Cep telefonu veya araç şarjı ile şarj edebilir miyim?

11. ÜRÜNLERİNİZ GARANTİLİ Mİ ?

15. SİPARİŞİMDE NASIL DEĞİŞİKLİK YAPABİLİRİM ?

Kurumsal

Müşteri Hizmetleri

İŞLEM REHBERİ

POPÜLER KATEGORİLER